Keluhan Hak Kekayaan Intelektual (IPR)
NoBox menghargai hak kekayaan intelektual orang lain dan kami mengharapkan pengguna sistem kami untuk melakukan hal yang sama. Kami memiliki prosedur yang jelas untuk menangani klaim atau keluhan terkait pelanggaran hak cipta maupun hak kekayaan intelektual lainnya yang terjadi di dalam ekosistem layanan kami.
Halaman ini berisi panduan resmi bagi pemilik hak cipta untuk mengajukan laporan pelanggaran secara formal sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Prosedur Pengaduan Formal
Jika Anda yakin bahwa konten di salah satu layanan NoBox telah melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual Anda, harap kirimkan permohonan tertulis kepada Agen yang Ditunjuk dengan menyertakan informasi berikut secara lengkap:
- Otoritas: Tanda tangan elektronik atau fisik dari orang yang berwenang bertindak atas nama pemilik hak cipta.
- Deskripsi Karya: Penjelasan detail mengenai karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar.
- Identifikasi Materi: Lokasi spesifik (URL atau cuplikan layar) dari materi yang dianggap melanggar agar memudahkan tim kami dalam melakukan verifikasi.
- Informasi Kontak: Alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda yang valid untuk korespondensi lebih lanjut.
- Pernyataan Itikad Baik: Pernyataan bahwa Anda percaya penggunaan materi tersebut tidak diizinkan oleh pemilik atau hukum.
- Sumpah Akurasi: Pernyataan di bawah sumpah bahwa informasi yang Anda berikan adalah akurat dan Anda adalah pemilik sah atau perwakilan resmi.
Agen yang Ditunjuk (Designated Agent)
Setiap pemberitahuan klaim pelanggaran harus dikirimkan secara langsung ke alamat korespondensi berikut:
Designated Agent (IPR Complaints) C/o PT Universal Big Data Ruko Modern Kav A16-A17, Jl Loncat Indah, Tasikmadu, Kota Malang, Jawa Timur - 65143 Phone: 0812-1212-2388 Email: suratkita@gmail.com
Catatan Penting Pelaporan
Beberapa hal yang perlu diperhatikan sebelum mengajukan laporan:
- Validasi Data: Pastikan Anda benar-benar memiliki bukti kepemilikan hak intelektual sebelum melapor.
- Konsekuensi Hukum: Memberikan pernyataan palsu terkait pelanggaran IPR dapat mengakibatkan Anda dikenai kewajiban hukum atau tuntutan balik.
- Waktu Respon: Tim kami akan memverifikasi laporan Anda dalam waktu 3-7 hari kerja sesuai dengan kompleksitas kasus yang diajukan.
Tindak Lanjut Laporan
Setelah laporan diterima, tim NoBox akan:
- Melakukan peninjauan mendalam terhadap materi yang dilaporkan.
- Menghapus atau menonaktifkan akses ke materi tersebut jika terbukti melanggar.
- Menghubungi pihak yang mengunggah materi untuk memberikan kesempatan klarifikasi.
- Menghentikan akun pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran berulang sesuai kebijakan Persyaratan Layanan kami.
Jika ada masalah atau kesulitan terkait hak kekayaan intelektual, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket