Perbarui Profil
Perbarui Profil adalah salah satu menu pada NoBox.AI yang digunakan untuk memperbarui informasi akun pengguna (User Profile) dan data perusahaan (Company Details).
Menu ini membantu pengguna dalam mengelola dan memperbarui data pribadi, pengaturan preferensi akun, serta informasi resmi perusahaan yang terdaftar di dalam sistem. Dengan memastikan data profil selalu akurat dan terkini, pengguna dapat meningkatkan efisiensi koordinasi tim, kualitas komunikasi, serta kepatuhan administratif perusahaan.
User Profile
User Profile berisi informasi data diri pengguna yang digunakan untuk mengidentifikasi akun di dalam sistem NoBox.AI.
Melalui halaman ini, pengguna dapat mengubah foto profil, memperbarui informasi pribadi, mengaktifkan notifikasi email, mengatur tampilan interface, serta mengganti password akun.
Tampilan Halaman User Profile
Isian Form User Profile
| Isian | Uraian |
|---|---|
| Profile Image | Upload foto profil yang akan digunakan sebagai identitas visual akun Anda di dalam sistem. Gunakan foto yang jelas agar rekan tim dapat mengenali akun Anda dengan mudah. |
| First Name | Nama depan Anda yang akan ditampilkan di dalam sistem dan pada komunikasi dengan pelanggan. |
| Last Name | Nama belakang Anda yang melengkapi identitas akun di dalam sistem. |
| Position | Posisi atau jabatan pekerjaan Anda di dalam perusahaan, digunakan untuk referensi internal tim. |
| Email Address | Alamat email aktif yang digunakan untuk menerima notifikasi, pemberitahuan, dan komunikasi terkait aktivitas akun. |
| Phone | Nomor telepon atau handphone yang dapat dihubungi untuk keperluan koordinasi internal. |
| Direction | Pengaturan arah tampilan navbar pada interface sistem: - LTR (Left To Right): Tampilan dimulai dari arah kiri (default). - RTL (Right To Left): Tampilan dimulai dari arah kanan. |
| Old Password | Password lama yang sedang digunakan saat ini. Isi kolom ini hanya jika Anda ingin mengganti password. |
| New Password | Password baru yang ingin Anda gunakan. Pastikan menggunakan kombinasi karakter yang kuat. |
| Repeat Password | Ulangi password baru untuk memastikan tidak ada kesalahan pengetikan. |
Cara Memperbarui User Profile
Untuk memperbarui profil pengguna, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik ikon user di pojok kanan atas halaman.
- Klik menu [Profile] untuk membuka halaman pengaturan profil.
- Editlah data yang ingin diubah sesuai kebutuhan.
- Klik tombol [Update] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Perubahan data akan langsung tersimpan dan berlaku di seluruh sistem.
Company Details
Company Details berisi informasi data resmi perusahaan yang terdaftar di dalam platform NoBox.AI.
Melalui halaman ini, pengguna dapat memperbarui nama perusahaan, alamat, kontak, serta pengaturan bahasa default yang digunakan oleh sistem.
Tampilan Halaman Company Details
Isian Form Company Details
| Isian | Uraian |
|---|---|
| Company | Nama resmi perusahaan yang terdaftar di dalam sistem NoBox.AI. |
| City | Kota tempat perusahaan Anda berdomisili. |
| MyNoBox Tenant Id | ID unik tenant yang digunakan untuk menyambungkan CRM MyNoBox dengan Website MyNoBox untuk proses subscription. Simpan ID ini dengan aman karena sangat krusial untuk aktivasi fitur. |
| Address | Alamat lengkap perusahaan yang digunakan untuk dokumentasi resmi dan keperluan administratif. |
| Phone | Nomor telepon resmi perusahaan yang dapat dihubungi oleh pelanggan atau mitra bisnis. |
| Zip Code | Kode pos lokasi perusahaan sebagai referensi pengiriman dan lokasi. |
| Website | Alamat website resmi perusahaan untuk referensi dan kredibilitas. |
| State | Provinsi atau wilayah administratif tempat perusahaan berada. |
| Country | Negara tempat perusahaan terdaftar. |
| Default Language | Bahasa default yang digunakan oleh sistem. Pilih bahasa yang paling sesuai dengan preferensi tim Anda. |
Cara Memperbarui Company Details
Untuk memperbarui informasi perusahaan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik ikon user di pojok kanan atas halaman.
- Klik menu [Company Details] untuk membuka halaman pengaturan perusahaan.
- Edit data perusahaan yang ingin diubah sesuai kebutuhan.
- Klik tombol [Update] untuk menyimpan perubahan tersebut.
Perubahan data akan langsung tersimpan dan berlaku di seluruh sistem.
Tips Penggunaan
Tips untuk memastikan profil akun dan perusahaan Anda tetap akurat:
- Gunakan foto profil yang jelas dan profesional agar rekan tim dapat mengenali akun Anda dengan mudah di sistem.
- Pastikan alamat email yang terdaftar adalah email aktif untuk menerima notifikasi penting terkait aktivitas akun.
- Selalu simpan MyNoBox Tenant Id Anda dengan aman; ID ini sangat krusial untuk proses berlangganan dan aktivasi fitur.
- Pilih Default Language yang paling sesuai dengan preferensi tim Anda untuk mempermudah navigasi.
- Perbarui informasi nomor telepon perusahaan secara berkala agar pelanggan selalu diarahkan ke kontak yang benar.
- Gunakan password yang kuat dan berbeda dari akun lainnya untuk menjaga keamanan akun.
Penanganan Kendala
Apabila menemui masalah saat memperbarui profil, lakukan langkah berikut:
- Jika tombol [Update] tidak merespons, pastikan semua field wajib pada formulir sudah terisi dengan benar.
- Apabila foto profil tidak terunggah, periksa ukuran file dan pastikan dalam format gambar yang didukung (JPG/PNG).
- Jika Anda lupa Tenant Id, hubungi administrator atau cari ID tersebut pada email konfirmasi pendaftaran awal.
- Periksa kembali penulisan password baru jika sistem memberikan peringatan 'Password mismatch' saat proses pembaruan.
- Pastikan koneksi internet stabil saat proses pembaruan data berlangsung.
- Logout dan login kembali jika perubahanpada profil tidak langsung terlihat pada tampilan dashboard.
- Bersihkan cache browser jika tampilan tidak sesuai.
- Hubungi tim support jika kendala masih berlanjut.
Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox.AI, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket