Hasil Formulir

Hasil Formulir adalah salah satu menu utama di NoBox yang berfungsi untuk mengelola semua data hasil formulir secara efisien dan terstruktur, memudahkan pengguna dalam memantau dan memproses pesanan pelanggan.

Menu ini memungkinkan pengguna untuk memantau pesanan, mengatur produk, menyesuaikan biaya, melakukan tindak lanjut, serta memperbarui status pembayaran dan penjualan.

Tampilan di atas merupakan halaman utama menu Hasil Formulir yang menampilkan daftar seluruh data hasil formulir yang telah masuk ke dalam sistem.

Pada halaman ini, pengguna dapat melihat nama pelanggan, jenis formulir, tanggal pembuatan, status pembayaran, status penjualan, serta total transaksi, serta melakukan pengelolaan produk, penyesuaian biaya, tindak lanjut, dan pembaruan status pembayaran dan penjualan.

Penanganan Produk

Masuk ke menu [Hasil Formulir] di dasbor NoBox.
Pilih salah satu entri data hasil form dengan tipe order form yang ingin Anda kelola.
Sistem akan menampilkan detail lengkap dari formulir yang dipilih, termasuk daftar produk yang dipesan.

Pengelolaan Produk

Detail halaman pengelolaan produk memungkinkan Anda untuk:

Menambahkan Produk: Klik tombol tambah produk untuk memasukkan produk tambahan.
Menghapus Produk: Pilih produk yang tidak jadi dibeli, kemudian klik hapus.
Mengubah Kuantitas: Sesuaikan jumlah produk sesuai permintaan pelanggan.
Klik [Simpan] untuk memastikan semua data tersimpan dalam sistem.

Penanganan Penambahan & Pengurangan Biaya

Untuk menambahkan atau mengurangi biaya pada pesanan, ikuti langkah-langkah berikut:

Pilih data hasil formulir yang ingin diubah.
Arahkan ke bagian Ringkasan Biaya.
Isi kolom Penambahan Biaya (misal: ongkir) atau Pengurangan Biaya (misal: diskon).
Sistem akan otomatis menghitung total keseluruhan biaya.
Klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan.

Penanganan Tindak Lanjut

Menu ini digunakan untuk mengirim pesan konfirmasi atau informasi tambahan kepada pelanggan.

Pilih salah satu data hasil formulir yang ingin ditindaklanjuti.
Klik ikon [Follow Up].
Pilih kategori tindak lanjut yang sesuai. Sistem akan mengisi pesan pratinjau secara otomatis.
Ubah konten pesan jika diperlukan.
Klik [Kirim] (via WhatsApp atau Email).

Perbarui Status Pembayaran Hasil Formulir

Untuk memperbarui status pembayaran pelanggan:

Pilih data hasil formulir yang ingin diperbarui.
Ganti status pembayaran sesuai kondisi aktual, misalnya "Sudah Dibayar" atau "Belum Dibayar".
Klik [Simpan] agar perubahan tersimpan dan dapat dilihat oleh tim terkait.

Perbarui Status Penjualan Hasil Formulir

Untuk memantau tahapan proses penjualan:

Pilih data hasil formulir.
Ganti status penjualan sesuai kondisi terbaru, misalnya "Proses Packing" atau "Dikirim".
Klik [Simpan] untuk memastikan semua pembaruan tersimpan dan dapat diakses oleh seluruh tim.

Tips Penggunaan

Untuk penggunaan Hasil Formulir yang lebih efektif dan optimal, perhatikan beberapa tips berikut:

Pastikan selalu memeriksa kembali semua data produk dan informasi pelanggan sebelum menyimpan perubahan agar tidak terjadi kesalahan input.
Perbarui status pembayaran setiap kali konfirmasi diterima dari pelanggan untuk memudahkan pemantauan transaksi.
Gunakan fitur tindak lanjut secara rutin untuk menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Simpan setiap perubahan data untuk memastikan informasi tetap konsisten dan dapat diakses oleh tim lain.
Lakukan pengecekan berkala terhadap status penjualan untuk memastikan setiap tahapan proses transaksi terpantau dengan baik.

Penanganan Kendala

Jika mengalami kendala saat mengelola data hasil formulir, lakukan langkah-langkah berikut:

Refresh halaman sistem untuk memuat ulang data terbaru.
Periksa koneksi internet untuk memastikan sistem berjalan dengan lancar.
Pastikan hak akses pengguna sudah sesuai agar semua fitur dapat digunakan.
Logout dan login kembali untuk memperbarui sesi pengguna jika terjadi error.
Hubungi tim support jika kendala tetap muncul agar segera mendapatkan bantuan teknis.

Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox.AI, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket