Antrean Email
Antrean Email adalah menu pada NoBox.AI yang digunakan untuk memantau status pengiriman email promosi atau notifikasi. Melalui menu ini, Anda dapat melacak perkembangan setiap email yang dikirimkan oleh sistem.
Fitur ini membantu pengguna untuk memastikan email terkirim tepat waktu dan mengidentifikasi kendala jika pengiriman mengalami kegagalan.
Tampilan Menu Antrean Email
.png&w=3840&q=75)
Untuk mengakses halaman ini, silakan klik modul [Promosi] ➔ Menu [Antrean Email]. Halaman ini menampilkan daftar aktivitas pengiriman email beserta status terkininya.
Informasi Status Email
Pada tabel antrean, terdapat kolom-kolom informasi yang menjelaskan kondisi pengiriman. Berikut penjelasannya:
| Fitur/Tombol | Fungsi |
|---|---|
| Dalam Antrean | Menunjukkan email masih menunggu giliran untuk diproses oleh server pengiriman. |
| Terkirim | Menunjukkan email telah berhasil keluar dari sistem dan diterima oleh penyedia layanan penerima. |
| Gagal | Menunjukkan email tidak dapat terkirim karena kesalahan alamat, server down, atau limit tercapai. |
| Coba Ulang | Menampilkan jumlah percobaan pengiriman kembali yang dilakukan oleh sistem secara otomatis. |
Manajemen Antrean
Pengguna dapat melakukan tindakan terhadap email yang ada di dalam antrean untuk memastikan efisiensi pengiriman atau melakukan troubleshooting pada email yang gagal.
Evaluasi Pengiriman Gagal
Jika status email tetap "Gagal", periksa kembali alamat email kontak tujuan dan pastikan tidak ada kesalahan pengetikan atau domain yang tidak valid.
Tips Penggunaan
Gunakan tips berikut untuk mengelola Antrean Email:
- Pantau kolom "Coba Ulang" untuk melihat apakah sistem sedang berusaha memulihkan pengiriman yang tertunda.
- Pastikan SMTP atau server email pengirim Anda dalam kondisi aktif dan memiliki kuota yang cukup.
- Gunakan fitur filter tanggal untuk mencari histori pengiriman email pada periode tertentu.
- Segera perbaiki data kontak jika ditemukan status gagal akibat alamat email tidak valid (hard bounce).
Penanganan Kendala
Jika menemui kendala pada Antrean Email, silakan lakukan langkah berikut:
- Email Menumpuk di Antrean: Periksa koneksi server email pengirim (SMTP) Anda.
- Status Selalu Gagal: Pastikan limit pengiriman harian provider email Anda belum terlampaui.
- Data Tidak Up-to-date: Klik tombol penyegaran (refresh) pada browser Anda.
- Pesan Diterima di Folder Spam: Periksa reputasi domain pengirim dan pastikan isi email tidak mengandung kata-kata pemicu spam.
- Tampilan Tabel Tidak Sempurna: Bersihkan cache browser dan pastikan resolusi layar mencukupi.
Jika ada masalah atau kesulitan terkait NoBox.AI, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket